网络状态
如果诊断结果为空，请确认设备当前有可用的 Wi-Fi、热点、蜂窝网络或以太网环境，然后重新运行检查。
ShareRoute Diagnostics Support
技术支持中心
ShareRoute Diagnostics 用于查看本机网络状态，并进行热点、Wi-Fi、蜂窝网络、DNS、IPv6 和 HTTPS 诊断。
DNS / IPv6 / HTTPS 检查
诊断结果会受运营商、路由器、热点配置、DNS 解析器、IPv6 支持和临时网络状况影响。
本地报告
诊断事件和报告保存在设备本地。你可以在 App 内查看、复制或清除本地报告。
FAQ
常见问题
为什么 DNS、IPv6 或 HTTPS 检查失败？
这通常和当前网络环境有关。请尝试切换 Wi-Fi、热点或蜂窝网络后重新检查，并对比不同网络下的诊断结果。
是否需要账号才能使用？
不需要。核心诊断功能可直接在设备上运行，无需登录账号。
诊断报告会上传吗？
不会自动上传。报告保存在设备本地，只有在你主动复制、截图或通过邮件发送给支持团队时，才会离开设备。
联系支持时应提供什么信息？
建议提供 App 版本、iOS 版本、设备型号、问题发生时间、截图或录屏。请不要发送不必要的敏感信息。
Need Help?
发送邮件时请提供必要信息
请描述你看到的诊断结果、当前网络类型以及问题发生时间，便于支持团队复现和判断。